Užsakymai ir mokėjimai

Ar galima atšaukti užsakymą?

Jeigu norite atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis kuo greičiau. Kol puokštė dar nepradėta ruošti ir užsakymas neperduotas pristatymui, atšaukimas dažniausiai yra įmanomas. Šviežios gėlės…
Ar galima pakeisti jau pateiktą užsakymą?

Jeigu užsakymas dar nepradėtas ruošti ar perduotas kurjeriui, gali būti įmanoma pakeisti gavėjo duomenis, pristatymo adresą, datą, sveikinimą arba kai kurias prekes. Susisiekite su…
Ar gėles galima siųsti anonimiškai?

Taip. Jeigu sveikinime neįrašysite savo vardo, gavėjui siuntėjo tapatybės neatskleisime. Pirkėjo duomenys reikalingi tik užsakymui administruoti ir mokėjimui apdoroti. Jeigu gavėjas kreipsis norėdamas sužinoti…
Ar išrašote sąskaitas faktūras?

Taip. Sėkmingai apmokėtam užsakymui išrašoma sąskaita faktūra. Jei sąskaita turi būti išrašyta įmonei, atsiskaitymo metu pateikite įmonės pavadinimą, kodą, PVM mokėtojo kodą ir adresą.…
Kaip panaudoti nuolaidos kodą?

Nuolaidos kodą įveskite jam skirtame laukelyje krepšelio arba atsiskaitymo puslapyje ir paspauskite pritaikymo mygtuką. Nuolaida turi būti matoma užsakymo suvestinėje prieš atliekant mokėjimą. Jeigu…
Kaip pridėti atviruką, sveikinimą arba papildomą dovaną?

Prekės puslapyje pasirinkę siuntimą kaip dovaną galėsite pridėti atviruką ir įrašyti asmeninį sveikinimą. Prie dalies puokščių taip pat galima pasirinkti vazą, saldumynų ar kitą…
Kaip užsakyti gėles internetu?

Išsirinkite norimą puokštę, pasirinkite jos dydį (jeigu taikoma) bei papildomas dovanas arba atviruką ir pridėkite prekę į krepšelį. Atsiskaitymo puslapyje nurodykite pirkėjo bei gavėjo…
Kaip užsakyti gėles kitam žmogui?

Prekės puslapyje (jei perkate augalus ar kitas prekes) pasirinkite, kad puokštę siunčiate kaip dovaną. Jeigu perkate gėlių puokštę, tai nieko daryti nereikia ir pakanka…
Kodėl nepavyksta atlikti mokėjimo?

Patikrinkite, ar teisingai įvesti mokėjimo duomenys, ar kortelė galioja, ar sąskaitoje pakanka lėšų ir ar bankas leidžia internetinius mokėjimus. Kartais mokėjimą reikia papildomai patvirtinti…
Kokiais būdais galima atsiskaityti?

Galimi mokėjimo būdai parodomi atsiskaitymo puslapyje. Priklausomai nuo užsakymo, galite atsiskaityti banko kortele, elektronine bankininkyste, „Apple Pay“, „Google Pay“ ar kitu tuo metu siūlomu…
Negavau užsakymo patvirtinimo – ką daryti?

Patvirtinimas išsiunčiamas užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu. Patikrinkite šlamšto, reklaminių ir kitus automatinių laiškų aplankus. Taip pat įsitikinkite, kad el. pašto adresą įvedėte…